Segala yang Anda butuhkan untuk
menumbuhkan loyalitas pelanggan
Poindo menyediakan infrastruktur loyalty program digital terlengkap, termudah, dan dirancang khusus untuk pertumbuhan pelaku UMKM Indonesia.
Integrasi WhatsApp
Ucapkan selamat tinggal pada aplikasi tambahan yang memberatkan memori HP pelanggan. Dengan Poindo, pelanggan cukup menyebutkan nomor WhatsApp mereka saat bertransaksi di kasir Anda.
- ✓ Tanpa unduh aplikasi member tambahan
- ✓ Notifikasi poin otomatis langsung masuk ke chat WhatsApp
- ✓ Pelanggan bisa cek saldo poin kapan saja lewat chat
Poindo Assistant
Online
Halo Ghani! Transaksi Anda di Cafe Rizieq berhasil. Anda mendapatkan +15 poin. Total poin Anda sekarang: 300 Poin.
Cek Poin
Berikut detail poin Anda:
• Total: 300 Poin
• Setara:
Rp15.000
• Expired: 31 Des 2026
Sistem Poin Otomatis
Kelola program poin toko Anda tanpa hitung manual. Cukup tentukan aturan konversi nilai rupiah belanja ke jumlah poin, dan sistem Poindo akan menghitungnya secara instan setiap ada input transaksi.
- ✓ Konfigurasi aturan poin yang fleksibel (Contoh: Rp1.000 = 1 Poin)
- ✓ Masa berlaku poin yang dapat diatur secara mandiri
- ✓ Pemberitahuan otomatis ke pelanggan saat poin akan kedaluwarsa
Aturan Poin dari Merchant ke Customer
Loyalty Lintas Merchant
Tingkatkan nilai poin Anda dengan bergabung dalam jaringan lintas merchant Poindo. Pelanggan dapat mengumpulkan poin dari barbershop Anda, dan menukarkannya di coffee shop mitra Poindo lainnya.
- ✓ Membangun ekosistem bersama untuk menarik pelanggan baru
- ✓ Poin memiliki nilai guna yang jauh lebih tinggi bagi pelanggan
- ✓ Sistem bagi hasil dan settlement poin antar-merchant yang transparan
Kopi Senja
Coffee Shop
Cuts Barbershop
Barbershop
Manajer Promo & Campaign
Jangan biarkan pelanggan yang pernah datang melupakan Anda. Kirim pesan penawaran promo dan diskon langsung ke WhatsApp mereka secara massal dan terukur berdasarkan riwayat transaksi.
- ✓ Targetkan kelompok pelanggan tertentu (Contoh: pelanggan pasif > 30 hari)
- ✓ Template pesan WhatsApp promosi yang menarik dan bisa dipersonalisasi
- ✓ Analitik statistik klik dan klaim kupon promosi Anda
Dashboard Analitik Real-Time
Ambil keputusan bisnis berdasarkan data konkret. Dashboard Poindo merangkum total transaksi, jumlah poin beredar, tingkat kedatangan ulang pelanggan, hingga produk terfavorit dalam satu tampilan visual yang ringkas.
- ✓ Grafik performa kunjungan harian, mingguan, dan bulanan
- ✓ Identifikasi data pelanggan setia dengan nilai transaksi tertinggi
- ✓ Ekspor data laporan transaksi dalam format Excel atau PDF sekali klik
Siap menikmati semua fitur loyalitas di atas?
Ribuan UMKM telah bersiap meningkatkan omzet penjualan berulang mereka. Daftarkan bisnis Anda di Poindo sekarang juga, gratis!